Diploma en Customer Service 

INGLÉS DE NEGOCIOS

​Diploma en customer service & co-op 
Duración: 26 semanas de estudio+ 24 semanas de trabajo

Algunas de las áreas que cubren las escuelas son:

Este programa prepara a los estudiantes para lograr el éxito en el área de atención a clientes. Obtendrán las herramientas necesarias para poder laborar en organizaciones tales como restaurantes, hoteles, clubes, bares, cafeterías, tiendas departamentales, entre otros.

Con la preparación adquirida además podrán especializarse en áreas relacionadas con turismo,  preparación de bebidas y alimentos, así como en tiendas departamentales.

Los estudiantes aprenderán:como manejar una comunicación efectiva,  manejo de conflictos,  trabajo en equipo, cómo generar información relevante para los clientes, entre otras habilidades fundamentales en el área de atención a clientes.

  • Desarrollarás fundamentos  y habilidades sólidas en el área de atención a clientes
  • Prepárate para laborar en  la industria de Hotelería y Turismo, así como en la industria  de comercio de ventas  al por menor.
  • Aprende a comunicarte de una manera efectiva , resolver problemas e interactuar con los clientes en diversas situaciones.
  • Aprende de profesores e instructores altamente calificados con años de experiencia laboral en la industria.
  • Fortalece tu curriculum, gana experiencia laboral  y mejora tu potencial  para una carrera exitosa.

College: Greystone College

Ciudad: Vancouver y Toronto

Fechas de inicio: consultar con un asesor

Co-op  Experiencia Laboral

Este programa incluye experiencia laboral pagada como parte integral del curriculum. 
Podrás poner en práctica los conceptos aprendidos en el salón de clase.
Recibirás orientación y pre-colocación  que te preparará para encontrar el empleo  ideal. 

Durante esta experiencia laboral recibirás  guía de un coordinador dedicado, quien  se asegurará de que recibas el apoyo necesario para completar tu experiencia laboral de manera exitosa.

Duración del programa

Curriculum

Work Place Communication

Working Efectively with others

Basic IT skills- produce Word processed documents

Basic IT skills-  create and use Spread sheets

Hospitality , Tourism, & Travel industry information

Providing information and assistance

Customer interaction

Work Placement skills

Co-op Work Experience

The Next step​

Requisitos

  • Comprobar nivel de inglés con el examen IELTS 5.0 o TOEFL iBT 46-59. Puede acreditarse con un examen interno del college
  • Para requisitos académicos consultar con un asesor​

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